Ở một vài trường hợp, những vấn đề này yêu cầu người dùng phải khôi phục cài đặt gốc (factory reset) của phần cứng PS5 hoặc thậm chí hoàn toàn bị brick (hóa gạch) hệ thống.
Các báo cáo về PS5 gặp vấn đề đã bắt đầu xuất hiện
Tuy nhiên, đừng quá lo lắng vì những loại báo cáo này thường xảy ra ở quãng thời gian đầu mới ra mắt thiết bị console mới. Khả năng cao rằng máy PS5 của bạn sẽ hoạt động ổn thôi.
Ngoài ra, theo tìm hiểu thì dường như có hai nguyên nhân gây ra hầu hết các vấn đề này, và may mắn thay, cả hai đều khá dễ dàng tránh được.
“Thủ phạm” lớn nhất dường như là chiếc ổ cứng gắn ngoài. Mặc dù các trò chơi PS5 hiện chỉ có thể chơi trên ổ cứng thể rắn (SSD) bên trong hệ thống, nhưng bạn cũng có thể cắm ổ cứng HDD ngoài và chơi các trò chơi PS4 trên ổ cứng đó.
Mặc dù vậy, tính năng này hiện có vấn đề khiến nhiều người gặp phải lỗi “rebuild database” (tạm dịch: tái tạo lại cơ sở dữ liệu).
Về cơ bản, khi bạn cố gắng chơi một trò chơi PS4, bản thân trò chơi hoặc máy PS5 sẽ bị treo. Sau đó, bạn bắt đầu nhận được thông báo lỗi “the database has corrupted, it will now rebuild” (TD: cơ sở dữ liệu đã bị hỏng, bây giờ nó sẽ tái tạo lại).
Trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến các vấn đề khác, hoặc thậm chí “hóa gạch” hệ thống đáng sợ.
Một vấn đề khác dường như cũng xuất hiện khi người dùng chuyển sang chế độ nghỉ Rest Mode khi vẫn đang chơi trò chơi, mà cụ thể ở đây là Spider-Man Remastered.
Điều này cũng có thể dẫn đến cảnh báo “rebuild database” như trên. Một số người khác cũng báo cáo những vấn đề này xuất hiện sau khi tiến hành chuyển dữ liệu PS4 của họ sang PS5, đặc biệt nếu họ chọn sử dụng cáp LAN để thực hiện.
Ngoài các vấn đề về cơ sở dữ liệu, trang tin IGN cũng đang báo cáo một lỗi riêng biệt mà trong đó, một số trò chơi nhất định sẽ bị kẹt trong hàng đợi tải xuống (download queue) của PS5.
Tất cả điều này nghe có vẻ khá đáng sợ, nhưng tần suất xuất hiện của chúng không (hoặc chưa) nhiều và chỉ mang tính chia sẻ nhỏ lẻ từ các cá nhân. Như tôi đã nói từ trước, nhiều khả năng bạn sẽ không gặp phải bất kỳ trục trặc nào với chiếc máy của mình.
Dĩ nhiên, cũng có không ít người báo cáo máy PS5 của mình hoạt động mượt mà
Tuy nhiên, việc đề phòng và thực hiện một số biện pháp phòng ngừa cũng không hề thừa trong lúc chờ đợi phía Sony thông báo. Một số bước bạn có thể làm bao gồm:
1) Không chơi trò chơi PS4 trên ổ cứng gắn ngoài và 2) Không sử dụng chế độ nghỉ (Rest Mode) khi đang chơi trò chơi.
Bạn cũng nên cân nhắc khoan hãy chuyển dữ liệu PS4 của mình, nhưng độ rủi ro cho hành động này có vẻ nhỏ hơn, đặc biệt nếu bạn sử dụng WiFi.
Cuối cùng, nếu bạn bắt đầu nhận được cảnh “rebuild database”, cũng đừng quá lo lắng. Theo báo cáo, mọi người đã loại bỏ chúng bằng cách thực hiện những việc đơn giản như hủy lệnh tải xuống (cancel download), khởi động lại hệ thống hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của PlayStation.
Bạn có đang hoặc biết ai đang sở hữu máy PS5 mới không và có gặp phải vấn đề gì không? Hãy chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận nhé.
Theo Wccftech
