Khi PlayStation vướng “hố đen” hàng trăm triệu đô – Sony đang trượt dài trên chính chiến lược của mình, trong đó có việc bổ nhiệm CEO mới Jim Ryan
Vừa qua, cộng đồng game thủ thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã không khỏi bàng hoàng trước những thông tin rò rỉ về chi phí phát triển khổng lồ của một loạt các tựa game đình đám đến từ nhà PlayStation Studios. Điều đáng buồn là sự đầu tư “khủng” ấy lại không hề tỷ lệ thuận với chất lượng và sự đón nhận của người chơi. Từ những bản báo cáo tài chính “đỏ lửa” cho đến những quyết định sai lầm trong việc phát hành, dường như triều đại của cựu CEO Jim Ryan đã để lại những hậu quả nặng nề cho Sony.
Nhìn vào bức ảnh rò rỉ, chúng ta có thể thấy một sự mất cân bằng nghiêm trọng trong việc phân bổ vốn. Siêu phẩm Ghost of Tsushima, một trong những tựa game làm nức lòng người hâm mộ và mang đậm dấu ấn văn hóa Nhật Bản, lại chỉ tiêu tốn vỏn vẹn 60 triệu USD cho cả quá trình phát triển (Development) và tiếp thị (Marketing). Trong khi đó, dự án live-service Concord – tựa game vừa bị “khai tử” không thương tiếc – lại ngốn đến con số không tưởng: 400 triệu USD.
Sự chênh lệch khủng khiếp này đã ngay lập tức thổi bùng lên sự phẫn nộ trong cộng đồng game thủ Việt. Nhiều người chơi như bạn Hoàng An và Huỳnh Con Vịt đã dùng những từ ngữ rất mạnh để bày tỏ sự mỉa mai và đặt câu hỏi liệu có sự “rửa tiền” nào ẩn sau một tựa game thất bại thảm hại đến vậy. Sự ưu ái quá đ mức dành cho các studio phương Tây và sự thờ ơ đối với các nhà phát triển nội địa đã khiến bạn Nguyễn Thế Tài phải lên tiếng cảm thán: “Hãy để người Nhật làm game”. Thậm chí, một số ý kiến gay gắt hơn từ bạn Dat Tran còn khẳng định “Sony đã chết khi chuyển chi nhánh chính từ Japan sang US”.
Sự thất vọng không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm mà còn lan rộng sang những chính sách được cho là “hút máu” của Sony. Quyết định tăng giá mạnh các gói dịch vụ PlayStation Plus, cùng với việc khóa khu vực tựa game bom tấn Helldivers 2 (như bạn Bùi Quang đã nuối tiếc chia sẻ) đã khiến hình ảnh của Sony xấu đi rất nhiều trong mắt game thủ. Bạn Đức Trung đã phải lên tiếng phàn nàn về việc phải trả thêm một khoản phí không nhỏ chỉ để được chơi online sau khi đã bỏ tiền triệu ra mua đĩa game.
Sự phẫn nộ còn nhắm thẳng vào cựu lãnh đạo Jim Ryan, người bị cho là kiến trúc sư trưởng của những chiến lược sai lầm này. Bạn Tuan Anh Ngo không ngần ngại sử dụng những lời lẽ gay gắt để chỉ trích tầm nhìn và định hướng của ông. Bên cạnh đó, việc Sony thâu tóm Bungie nhưng lại để xảy ra tình trạng sa thải hàng loạt, chia nhỏ bản mở rộng của Destiny 2 để “vắt sữa” người chơi (theo nhận định của bạn Minh Lê) cũng là một minh chứng rõ ràng cho thấy chiến lược M&A (Mua bán & Sáp nhập) của hãng đang gặp trục trặc lớn.
Nhìn lại, những lời than phiền trên các hội nhóm như “Đến tận bây giờ mà PS5 vẫn không có game” của bạn Đỗ Minh Hiếu không phải là không có cơ sở. Giữa tâm bão chỉ trích, Sony đang thực sự cần một cuộc đại tu toàn diện về cả nhân sự lẫn định hướng phát triển. Việc thay đổi người đứng đầu, cùng với những bài học đắt giá từ thất bại của Concord hay những bất cập trong quản lý live-service, hy vọng sẽ là hồi chuông cảnh tỉnh để PlayStation tìm lại ánh hào quang của mình.
