Tình trạng mất tài khoản hoặc quên mật khẩu là vấn đề khiến nhiều cư dân tại đảo Kaia của tựa game Play Together vô cùng lo lắng. Theo chia sẻ từ chuyên trang game Game Cuối, việc nắm rõ quy trình khôi phục sẽ giúp bạn nhanh chóng lấy lại quyền truy cập vào thế giới ảo của mình một cách an toàn nhất.
Hướng dẫn cách lấy lại acc Play Together khi quên mật khẩu liên kết
Đối với các tài khoản đã được liên kết với mạng xã hội hoặc dịch vụ bên thứ ba như Google hay Facebook, bạn sẽ không khôi phục mật khẩu trực tiếp trong game mà cần thực hiện thông qua nền tảng liên kết đó.
Khôi phục qua tài khoản Google / Gmail
Nếu bạn đăng nhập game bằng tài khoản Google, việc bạn cần làm là lấy lại mật khẩu Gmail thông qua trang chủ của Google bằng cách sử dụng số điện thoại hoặc email khôi phục. Khi đã hoàn tất việc đặt lại mật khẩu mới cho Gmail, bạn chỉ cần mở ứng dụng Play Together và thực hiện các bước đăng nhập sau:
Tại màn hình đăng nhập chính của trò chơi, bạn chọn mục Phương thức khác, sau đó nhấn vào tùy chọn Khôi phục tài khoản chơi ngay. Tiếp theo, bạn tiến hành nhập địa chỉ Email cùng Mật khẩu mới và bấm Đồng ý để hoàn tất quá trình khôi phục.
Khôi phục tài khoản liên kết với Facebook
Trong trường hợp tài khoản game của bạn gắn liền với Facebook, hãy mở ứng dụng Facebook lên và chọn dòng chữ “Bạn quên mật khẩu ư?”. Sau đó, bạn nhập số điện thoại hoặc tìm kiếm bằng email cá nhân của mình.
Hệ thống sẽ gửi một mã xác nhận gồm 6 chữ số về điện thoại hoặc email, bạn chỉ cần nhập mã này vào ứng dụng, tiến hành tạo mật khẩu mới cho tài khoản Facebook và cuối cùng là vào lại game chọn đăng nhập bằng Facebook.
Cách lấy lại tài khoản khách (Guest Account) trong game
Việc sử dụng tài khoản khách ẩn chứa rủi ro rất cao vì dữ liệu chỉ được lưu trữ tạm thời trên bộ nhớ thiết bị. Tuy nhiên, nếu gặp sự cố, bạn vẫn có thể khôi phục theo các bước tương tự như tài khoản liên kết:
Bạn truy cập vào phần Phương thức khác tại giao diện đăng nhập, chọn Khôi phục tài khoản chơi ngay, sau đó điền thông tin Email và Mật khẩu rồi bấm Đồng ý để kết nối lại dữ liệu.
Quy trình lấy lại tài khoản Play Together bị hack hoặc khóa
Khi tài khoản của bạn có những dấu hiệu bất thường như không thể đăng nhập, bị đổi thông tin email hoặc thấy nhân vật tự động hoạt động, rất có thể bạn đã bị kẻ xấu xâm nhập. Để giải quyết tình trạng này, bạn cần nhờ sự can thiệp từ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của nhà phát hành.
Đầu tiên, bạn truy cập vào trang web hỗ trợ chính thức của VNGGames, chọn tựa game Play Together VNG, sau đó đi tới mục Account Support và chọn Zing ID Account Support.
Tiếp theo, bạn chọn hình thức “Mở khóa tài khoản dùng CCCD”, điền đầy đủ các thông tin cá nhân theo yêu cầu và nhấn Send Ticket để gửi yêu cầu hỗ trợ đến hệ thống.
Mẹo tìm lại ID nhân vật khi mất quyền truy cập
ID nhân vật đóng vai trò cực kỳ quan trọng giúp nhà phát hành định vị chính xác tài khoản của bạn. Nếu bạn không nhớ dãy số này, hãy thử tìm lại các bức ảnh chụp màn hình cũ lưu trong điện thoại hoặc nhờ bạn bè trong game kiểm tra hộ thông qua danh sách bạn bè. Ngoài ra, nếu bạn từng nạp tiền vào game, mã ID cũng thường xuất hiện trong các biên lai giao dịch gửi về email cá nhân.
Bí quyết bảo vệ tài khoản Play Together an toàn tuyệt đối
Để không phải mất thời gian tìm kiếm cách khôi phục tài khoản trong tương lai, cộng đồng Game Cuối khuyến nghị bạn nên áp dụng ngay những biện pháp phòng ngừa sau:
Hãy tiến hành liên kết tài khoản ngay lập tức với các nền tảng mạng xã hội hoặc Apple ID thay vì duy trì tài khoản khách. Bạn nên lưu giữ lại hình ảnh ID nhân vật cùng các biên lai nạp tiền để làm căn cứ xác thực khi cần thiết. Bên cạnh đó, hãy luôn cảnh giác với các trang web giả mạo tặng quà miễn phí, đồng thời sử dụng mật khẩu mạnh và bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) cho các tài khoản cá nhân của mình.
Hy vọng rằng những hướng dẫn chi tiết từ Game Cuối sẽ giúp bạn nhanh chóng lấy lại quyền kiểm soát tài khoản và có những giây phút giải trí trọn vẹn tại thế giới đầy màu sắc của Play Together.
