Roblox VNG lại “ăn” bão 1 sao trong những ngày cuối Tháng 6/2026

Sau lần Roblox chuyển về phiên bản VNG, thì đây là lần thứ 2 sản phẩm được coi là đông người chơi nhất mùa hè này lại tiếp tục hứng bão 1 sao.

Thời gian gần đây, cộng đồng người chơi Roblox tại Việt Nam đang trải qua những ngày tháng vô cùng sóng gió. Chắc hẳn nhiều anh em lướt các chợ ứng dụng sẽ thấy Roblox VNG đang phải hứng chịu một “cơn bão” đánh giá 1 sao, kéo theo đó là làn sóng vô số game thủ tuyên bố rời bỏ trò chơi.

Vậy nguồn cơn thực sự của cuộc khủng hoảng này là từ đâu? Liệu mọi mũi dùi dư luận chĩa vào nhà phát hành VNG có hoàn toàn chính xác? Hãy cùng Game Cuối giải mã toàn cảnh sự việc này nhé.

1. Điểm đánh giá bốc hơi chóng mặt

Hiện tại, nếu truy cập vào nền tảng Android (CH Play), anh em sẽ thấy điểm số của Roblox VNG đang ở mức báo động đỏ. Phiên bản dành cho điện thoại di động chỉ còn thoi thóp ở mức 3,3 sao, trong khi phiên bản máy tính bảng nhỉnh hơn đôi chút với 3,4 sao. Lượng đánh giá 1 sao đang tăng phi mã, ngang ngửa và thậm chí áp đảo hoàn toàn những lượt đánh giá 5 sao.

Theo quan sát của Game Cuối, làn sóng bất bình này chủ yếu xuất phát từ tệp game thủ nhỏ tuổi trải nghiệm game trên điện thoại và máy tính bảng. Ở chiều ngược lại, những người chơi sử dụng nền tảng App Store (iOS) hoặc PC lại có phần điềm tĩnh hơn và ít để lại các đánh giá tiêu cực gắt gao.

2. Nguồn cơn bức xúc:

Sự phẫn nộ của cộng đồng không tự nhiên mà có. Nó là hệ quả của một chuỗi những trải nghiệm kém thân thiện dồn nén lại:

“Lỗi” hệ thống triền miên: Tình trạng giật lag xảy ra thường xuyên, lỗi văng game, không thể truy cập vào server VIP. Đặc biệt gây ức chế nhất là lỗi người chơi không thể đăng nhập trực tiếp vào website chính thức của trò chơi để quản lý tài khoản.

Sự xuất hiện của các quy định mới về việc lọc và xóa một số tựa game (experience) bên trong nền tảng khiến người chơi cảm thấy bị gò bó, mất đi những trò chơi yêu thích quen thuộc.

Chính hàng tá rào cản này đã khiến các game thủ trẻ tuổi “bùng nổ” và chọn cách trút giận qua việc đồng loạt rate 1 sao, kéo điểm số ứng dụng chạm đáy.

3. Lỗi có hoàn toàn thuộc về VNGGames?

Nhiều người chơi đang đổ mọi trách nhiệm lên đầu VNGGames, nhưng dưới góc nhìn khách quan của những người làm trong ngành game, câu chuyện phức tạp hơn rất nhiều.

 Việc VNGGames phải thay đổi chính sách và xóa bỏ một số tựa game không phù hợp là hành động bắt buộc để tuân thủ các quy định quản lý, siết chặt luật kinh doanh game từ cơ quan chức năng nhà nước. Nếu không chấp hành, Roblox có nguy cơ bị cấm cửa hoàn toàn tại Việt Nam. VNG đang bị kẹt ở thế “tiến thoái lưỡng nan” – vừa phải thượng tôn pháp luật, vừa phải tìm cách xoa dịu người chơi.

Thực tế, VNGGames đóng vai trò là nhà phân phối (nhà phát hành tại khu vực Việt Nam), trong khi toàn bộ máy chủ (server) và mã nguồn trò chơi vẫn do Roblox toàn cầu quản lý và đặt ở nước ngoài. Việc này khiến VNGGames không thể trực tiếp hay ngay lập tức can thiệp sâu vào hệ thống để sửa chữa các lỗi kỹ thuật phức tạp.

4. Roblox VNG có nguy cơ bị xóa khỏi cửa hàng ứng dụng không?

Trước tình trạng “bão” 1 sao, nhiều game thủ lo lắng ứng dụng sẽ bị Apple hay Google gỡ bỏ. Tuy nhiên, anh em có thể hoàn toàn yên tâm vì điều này sẽ không xảy ra.

Trong quá khứ, ở giai đoạn đầu khi VNGGames mới đưa game về Việt Nam, tình trạng rate 1 sao cũng từng diễn ra. Tuy nhiên, các chợ ứng dụng có cơ chế lọc đánh giá rác/spam (review bombing), và sau khi các bản cập nhật sửa lỗi được tung ra, VNG hoàn toàn có thể sử dụng các biện pháp truyền thông hay tặng robux để kéo điểm đánh giá trở lại mức an toàn.