Streamer “Quin69” đã nêu bật sự thất vọng của nhiều người chơi về mô hình giao dịch vi mô của Diablo Immortal. Sau khi chi 7105 đô la New Zealand (khoảng 106 triệu đồng) vào cửa hàng vật phẩm, streamer vẫn chưa thu về một viên ngọc chất lượng huyền thoại 5 sao nào. Bù lại thì điều này cho thấy rằng khái niệm “pay to win” không hẳn lúc nào cũng đúng.
Về cơ bản, những viên ngọc huyền thoại có thể được gắn vào trang thiết bị để tăng sức mạnh nhân vật của bạn. Cấp độ ngọc càng cao thì tác dụng càng tốt, nên việc sở hữu ngọc 5 sao rất quan trọng.
Diablo Immortal là một game di động miễn phí tích hợp cash shop và tính năng PvP. Vì vậy, nhiều game thủ tỏ ra nghi ngại khả năng người chơi giàu có chỉ cần trả tiền để chiến thắng xảy ra. Một số trò chơi di động mang hệ thống giao dịch vi mô rất phiền phức, thường xuyên quấy rầy người chơi để nhắc mua hàng hoặc chi tiền để tiếp tục thưởng thức game.
Blizzard hứa sẽ tránh để phát sinh tình trạng trên và tất cả nội dung đều có thể truy cập miễn phí. Nhưng thực tế, đối với những ai không sẵn sàng bỏ tiền ra để đẩy nhanh tiến bộ sẽ là một chặng đường dài nhiều nỗ lực phía trước.
Điều này đã được thể hiện rõ ràng nhất với qua bài thử nghiệm mua ngọc huyền thoại của Quin69. Anh cho biết việc đầu tư vào trò chơi không vì mục tiêu xây dựng một nhân vật mạnh mẽ, mà là để làm sáng tỏ những vấn đề tồn tại đằng sau cửa hàng vật phẩm và hệ thống tiến triển của Diablo Immortal.
Sau khi chi số tiền tương đương hơn 4.000 USD, Quin69 đã đạt được tổng tiến độ ngang ngửa hơn 1 năm chơi miễn phí. Điều này đã làm cho nhiều người chơi free-to-play cảm thấy nản lòng về con đường phía trước. Tuy nhiên, những ai chi tiền cũng chưa chắc vui vẻ gì, vì tỷ lệ nhận vật phẩm cao cấp chẳng tốt như mong đợi.
Với việc Diablo Immortal bị cấm phát hành ở Hà Lan và Bỉ do vi phạm luật cờ bạc, cũng như lịch sử không khoan nhượng của cộng đồng game thủ liên quan đến hệ thống cửa hàng bán vật phẩm phi thực tế, Blizzard sẽ cần phải xem xét lại một số lựa chọn thiết kế nếu họ muốn duy trì lượng người chơi và sự uy tín của mình.
Theo Gamerant