Khó hiểu: Game thủ Red Dead Redemption 2 bị Rockstar trừng phạt vì… tố cáo gian lận

Chia sẻ với trang tin PCGamesN, người chơi Kevin Daly cho biết anh đã gặp phải nhiều đối thủ trong Red Dead Online lạm dụng mẹo “bất tử” cùng với các lỗi khác khiến họ trở nên vô hình trên radar và miễn nhiễm với chức năng khóa mục tiêu của đối thủ. Cảm thấy bất bình, Daly bèn gửi báo cáo tới các kênh hỗ trợ chính thức, kèm theo video quay lại cảnh gian lận đang hoạt động và tên người chơi vi phạm.

Thế nhưng, nhà phát triển Rockstar lại trả lời rằng “các báo cáo gian lận hiện không được chấp nhận cho Red Dead Redemption 2”. Sau khi gửi thêm nhiều báo cáo và email, Daly cho biết tài khoản của anh cuối cùng đã bị… cấm cửa trong 30 ngày vì vi phạm điều khoản dịch vụ của Rockstar.

Mặc PS5, cả Switch và Xbox đều tuyên bố không tăng giá bán

10 thành tích khó đạt nhất trong lịch sử làng game

Corsair Xeneon Flex OLED: Màn hình chơi game đầu tiên cho phép bạn… uốn cong theo ý thích

PS5 chính thức tăng giá… do lạm phát: Cụ thể như thế nào?

Nhà phát triển cũng thông báo với anh rằng “ngoài việc bị đình chỉ, tất cả các nhân vật, tiến độ và kho đồ (của Daly) trong Red Dead Online sẽ được… reset. Mọi quyết định đình chỉ, cấm và thiết lập lại nhân vật của Red Dead Online là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, ”nhà phát triển cho biết thêm.

Biết khó thể nói lý, Daly quyết định đưa phản hồi từ Rockstar lên trên diễn đàn Reddit để cộng đồng người chơi xét xử. “Điều này thật nực cười,” một người chơi Red Dead viết, và một người khác nói thêm “điều này chỉ càng tăng tình trạng gian lận, vì giờ họ biết rằng sẽ không bị khóa tài khoản do vi phạm”.

Sau đó, Daly đã được Rockstar liên hệ lần thứ hai và thay đổi quyết định ban đầu về các báo cáo của Daly.

“Phản hồi mới nhất mà bạn nhận được từ chúng tôi, rằng công ty không chấp nhận các báo cáo gian lận trong Red Dead Online, là không chính xác,” hãng sáng tạo Grand Theft Auto cho biết. “Chúng tôi hoàn toàn chấp nhận các báo cáo về gian lận, và rất quan tâm đến tình trạng gian lận… trong các trò chơi của mình. Tôi rất lấy làm tiếc vì bạn đã gặp phải vấn đề với những người chơi khác làm phiền, gian lận hoặc lợi dụng lỗi trong game”.

Sau đó, nhà phát triển đã cung cấp cho Daly nhiều phương pháp mà anh ta có thể dùng để gửi báo cáo gian lận trong tương lai. Sau khi được PCGamesN liên hệ, Rockstar Games xác nhận rằng cả email ban đầu, cho rằng báo cáo gian lận đều không được chấp nhận cho Red Dead Redemption 2 và email tiếp theo, xin lỗi Daly, đều là email chính thức từ nhóm hỗ trợ người chơi của họ. Nhà phát triển cũng nói rằng tin nhắn đầu tiên là kết quả của một “thông tin sai lệch”.

Daly nói rằng lệnh cấm của anh ấy hiện đã được dỡ bỏ, nhưng nhân vật Red Dead Online của anh ấy đã được đặt lại về cấp độ 1 và điều này vẫn chưa được Rockstar Games khắc phục. Mặc dù vẫn giữ lại tiền và vàng đã tích lũy trước đó, anh đã mất tất cả tiến trình và nâng cấp của mình (gần cấp 100).

“Lệnh cấm đã được dỡ bỏ nhưng tôi phải bắt đầu lại từ đầu,” Daly nói. “Tôi đã tiêu khoảng 15 Euro tiền thật [trong trò chơi] và 69,99 Euro để mua RDR2, Red Dead Online. Nó thực sự không nhiều. Thực tế là bạn có thể chi hàng nghìn đô hoặc chỉ một số tiền nhỏ nhưng rốt cuộc, nếu vấn đề của bạn trong trò chơi không ảnh hưởng đến tài chính của Rockstar thì họ dường như không quan tâm.”

“Thành thật mà nói, tôi cảm thấy thất vọng,” Daly tiếp tục. “Tôi đã gắn bó với Rockstar từ thời PS2 và tiêu rất nhiều tiền. Có vẻ như họ đã từ bỏ RDR2 để ưu tiên GTA Online và để mặc tình trạng gian lận hoành hành. Cá nhân tôi biết rằng bản thân sẽ không quay lại RDR2 vì niềm vui đã biến mất. “

Mặc dù đã bị reset tài khoản, Daly vẫn được khuyến khích cố gắng đưa nhân vật trở lại như xưa. “Thành thật mà nói, tôi không có hứng làm điều đó,” anh giải thích, “nhưng bà xã thì đang khuyến khích sẽ giúp tôi lấy lại cấp 100 hoặc tương đương trước đây. Mặc dù vậy, tôi chắc chắn sẽ cẩn trọng hơn về việc báo cáo gian lận hoặc lỗi kể từ bây giờ”.