Trước nay tình trạng “quá tải” vẫn thường xảy ra với game thủ Đột Kích vào những giờ cao điểm hay ngày lễ, khi số lượng người chơi tăng cao đột ngột. Thường phổ biến nhất là nhảy ping, các lỗi ngắt kết nối đôi lúc xảy ra khi “lag” quá cao, nhưng nhìn chung thì vẫn chơi được và cộng đồng vẫn ráng cắn răng chịu đựng “đồng cam cộng khổ”. Nhưng trong chiều nay, tình trạng nghẽn game đã lên một tầm cao mới, khiến 2 máy chủ TD2 và TD3 bị “sập” hoàn toàn, khiến người chơi Đột Kích không thể kết nối được.
Tình trạng cũng không khá hơn với các kênh TD1 và TD4 còn truy cập được, do số lượng game thủ “đổ dồn” về 2 máy chủ này gây quá tải nghiêm trọng. Hệ quả là rất nhiều người chơi không thể bắt đầu trận đấu do “lỗi kết nổi”, kể cả người chơi khi gia nhập phòng cũng có nguy cơ bị “văng” ngay lập tức do lag.
Điều này đã khiến rất nhiều game thủ bức xúc, ngồi “spam” chat ngoài bảng tin chung vì không thể vào game. Trên Facebook cũng có rất nhiều bình luận giận dữ, chỉ trích VTC Online đã không dự trù tốt tình huống nghẽn máy chủ và đến giờ vẫn không có bất cứ thông báo nào về tình trạng này. Vẫn biết 2/9 là ngày lễ Quốc Khánh, các nhân viên được nghỉ làm, nhưng tình trạng lỗi kéo dài không có phản hồi từ bộ phận GM đã gây ức chế cho rất nhiều game thủ.
Hiện tại VTC Online vẫn chưa đưa ra bình luận gì về vụ việc.