Dù chưa ra mắt, nhà phát triển Diablo 4 vẫn tỏ ra vô cùng cẩn thận trước các phản ứng tiêu cực mà Diablo Immortal đem tới cho cộng đồng.
Có thể nói, Diablo Immortal đã và đang tạo nên hiệu ứng rất lớn trong cộng đồng game thủ thế giới. Tuy nhiên, đại đa số trong số đó đều là những hiệu ứng rất tiêu cực đối với game thủ. Bất chấp việc, game sở hữu một gameplay khá hấp dẫn cùng với đồ họa đỉnh cao, Diablo Immortal vẫn bị cho là quá hút máu và nhận về vô cùng nhiều chỉ trích từ các game thủ. Thậm chí, các game thủ còn thống kê rằng nếu như muốn full đồ, trang bị và nhân vật mà không nạp tiền, người chơi Diablo Immortal sẽ phải tiêu tốn 110 năm cày cuốc – con số đủ để nói lên mức độ hút máu của trò chơi là lớn thế nào.
Sở dĩ, Diablo Immortal nhận về sự quan tâm từ đông đảo game thủ đến vậy, bởi vì từ lâu, series Diablo luôn là một trong những thương hiệu lớn của ngành game và được rất nhiều người chơi hâm mộ trong suốt một thời gian dài. Tính ra, tuổi đời của series này cũng đã vượt ngưỡng con số 25 năm, khi mà bản Diablo đầu tiên đã xuất hiện từ năm 1996. Đó cũng là lý do mà mỗi lần ra mắt các phiên bản mới của series, Diablo luôn nhận được rất nhiều kỳ vọng từ phía game thủ.
Tất nhiên, với từng đó bằng chứng được các game thủ chỉ ra thì việc Diablo Immortal bị đông đảo game thủ chỉ trích cũng là điều dễ hiểu. Và ngay lập tức, Diablo 4 – phiên bản hậu truyện tiếp theo của series này, đã phải nhận rất nhiều những bình luận tiêu cực dù chưa kịp ra mắt và sớm muộn Diablo 4 rồi cũng sẽ đi theo con đường tận thu người chơi như Diablo Immortal đang làm. Rõ ràng, tiếng xấu mà Diablo Immortal đem lại lớn tới nỗi, rất nhiều người đã thể hiện sự ái ngại cho bom tấn đang được phát triển này thay vì kỳ vọng như các phiên bản trước.
Tất nhiên, việc này cũng nhanh chóng khiến các nhà phát triển Diablo 4 nhận ra vấn đề và buộc phải lên tiếng trấn an người chơi. Cụ thể, Adam Fletcher, người đứng đầu cộng đồng toàn cầu của Blizzard đã khẳng định rằng: “Diablo 4 sẽ cung cấp nội dung đầy đủ, miễn phí cho người chơi PC/console. Nội dung của game là khổng lồ và sẽ tốn nhiều thời gian để người chơi trải nghiệm hết. Các mặt hàng trả phí của Diablo 4 sẽ chủ yếu tập trung vào giao diện, và các nội dung mở rộng khác“. Sau đó, tới lượt phó chủ tịch cấp cao của Blizzard, Rod Fergusson cũng đưa ra tuyên bố với ý nghĩa tương tự.
Thế mới thấy, sức ảnh hưởng từ cộng đồng game thủ là lớn tới cỡ nào. Tuy nhiên, điều này có mang lại hiệu ứng tích cực cho Diablo 4 hay không thì chưa ai dám khẳng định. Chỉ biết rằng tới nay, Diablo Immortal – từ chỗ là bom tấn được kỳ vọng đang trở thành một trong những trò chơi bị đánh giá thấp nhất trong chuỗi series.
