Vài tháng trước, cửa hàng trực tuyến Newegg đã bán hai PSU tên mã GP-P750GM & GP-P850GM theo gói sản phẩm bắt buộc. Trong đó, khách hàng lựa chọn một số mẫu GPU RTX nhất định phải mua kèm theo những bộ cấp nguồn này.
Tạm bỏ qua cách thức bán hàng gây tranh cãi, điều đáng nói ở đây là khi mọi người bắt đầu cài đặt PSU thì nhanh chóng nhận thấy rằng chúng thực sự có vấn đề, với nguy cơ cao gặp trục trặc hoặc hỏng hóc nghiêm trọng.
Theo các báo cáo cho thấy, các PSU này chẳng những không hoạt động mà còn có một tỷ lệ phần trăm “phát nổ” nhất định. Thậm chí xuất hiện trường hợp vừa bật đã hư, tạo ra tia lửa và đôi khi làm hỏng bất kỳ phần cứng nào được kết nối cùng với nó.
Sau khi tiếp nhận rất nhiều lời phàn nàn từ những người mua bất mãn, kênh Gamers Nexus cùng chuyên gia Steve Burke đã dành thời gian để mua và thử nghiệm một vài mẫu bộ cấp nguồn Gigabyte. Nhờ đó, họ có thể tìm ra lý do tại sao chúng lại phát sinh hiện tượng “phát nổ” nhiều như vậy.
Qua kiểm chứng, nhóm phát hiện ra rằng P850 và P750 đều hoạt động tệ. Đặc biệt, P750 đạt tỷ lệ hỏng hóc khó tin 50% trong số những chiếc họ đã mua. Các kết quả thu được dao động từ việc hỏng từ trong hộp cho đến nổ tung trong khi thử nghiệm và ảnh hưởng sang cả card đồ họa GTX.
Sau khi xem xét kỹ các PSU, họ nhận thấy rằng chúng có vấn đề về cả thiết kế lẫn các thành phần được sử dụng. Chốt lại, Gamers Nexus nhận định rằng “Gigabyte và Newegg đang bán một sản phẩm không thể chấp nhận được cho những khách hàng tội nghiệp.”
Hiện tại, phía Gigabyte ít nhất cũng đã biết về vấn đề này, nhưng chưa đưa ra tuyên bố chính thức. Tạm thời, những ai đã cài đặt PSU này vào hệ thống hãy cân nhắc thay nó bằng một PSU khác để đảm bảo an toàn.
Rõ ràng, giữa tình hình đóng cửa cách ly hiện tại thì đây không phải là một giải pháp lý tưởng. Nhưng nó không đáng để bạn đánh đổi sự an toàn của card đồ họa hoặc các thành phần khác nếu PSU bị lỗi, đặc biệt khi giá linh kiện phần cứng vẫn còn cao.
Theo kotaku